---
title: アカウントのロック
description: 複数回のログイン失敗などで、アカウントがロックされた場合の対処法についてご案内します。
---

[コンテンツまでスキップ](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/account-locks#main-content)

- [日本語](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/account-locks)
- [English](https://support.eventregist.com/en/knowledge/account-locks)

日本語

翻訳のサブメニューを表示

[お問い合わせ](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/kb-tickets/new)

[![EventRegist](https://support.eventregist.com/hubfs/er_img/ER-Logo/EventRegist_logo_yoko04.svg)](https://eventregist.com/)

- [機能アップデート情報](https://info.eventregist.com/weblog/feature-updates)
- [企業情報](https://eventregist.jp/)

メインナビゲーションを開く

メインナビゲーションを閉じる

- [機能アップデート情報](https://info.eventregist.com/weblog/feature-updates)
- [企業情報](https://eventregist.jp/)
- - [日本語](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/account-locks)
    - [English](https://support.eventregist.com/en/knowledge/account-locks)

  日本語
  
  翻訳のサブメニューを表示
- [お問い合わせ](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/kb-tickets/new)

 EventRegist ヘルプセンターへようこそ！

- 検索フィールドが空なので、候補はありません。

1. [イベントレジスト ヘルプセンター](https://support.eventregist.com/ja/knowledge)
2. [EventRegistログイン](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/eventregist%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
3. [アカウントの作成・管理](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/eventregist%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3#アカウントの作成-管理)

# アカウントのロック

## 複数回のログイン失敗などで、アカウントがロックされた場合の対処法についてご案内します。

EventRegistでは、ログイン時に一定回数以上パスワードを間違えた場合、以下のような「アカウントのロック」画面が表示されます。これは、不正なログイン操作を防止するための機能です。

![help\_13\_1](https://support.eventregist.com/hs-fs/hubfs/help_13_1.jpg?width=428&name=help_13_1.jpg)

　

**アカウントがロックされた場合も、パスワードの再発行手続きを行うことで、アカウントロックが解除され、パスワードを再度設定することが可能です。**

▶[**パスワード再発行ページ**](https://eventregist.com/password)

▶ [パスワードの再発行方法についてはこちら](https://support.eventregist.com/knowledge/reset-password)

パスワードの再発行を行わない場合、再度ログインができるようになるまで、最大24時間かかります。自動的に再度アクセスができるようになるまでお待ちいただくか、お急ぎの場合は[こちらの［お問い合わせ］フォーム](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/kb-tickets/new)より、会員登録をしているご本人様のメールアドレスからご連絡いただきますようお願いいたします。  
営業時間は平日10:00～18:00となります。土日及び祝日にお問い合わせいただいた場合、ご返答が翌営業日となる場合がございます。

- [EventRegistログイン](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/eventregist%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3#main-content)

    - [アカウントの作成・管理](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/eventregist%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3#アカウントの作成-管理)
    - [アカウント情報を管理](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/eventregist%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3#アカウント情報を管理)
    - [サービス利用における推奨環境](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/eventregist%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3#サービス利用における推奨環境)
    - [自動送信メール一覧](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/eventregist%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3#自動送信メール一覧)
- [イベント参加者](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E5%8F%82%E5%8A%A0%E8%80%85#main-content)

    - [よくあるご質問（イベント参加者）](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E5%8F%82%E5%8A%A0%E8%80%85#よくあるご質問イベント参加者)
    - [イベント申込み](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E5%8F%82%E5%8A%A0%E8%80%85#イベント申込み)
    - [チケット確認](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E5%8F%82%E5%8A%A0%E8%80%85#チケット確認)
    - [イベントキャンセル](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E5%8F%82%E5%8A%A0%E8%80%85#イベントキャンセル)
    - [主催者とのやり取り](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E5%8F%82%E5%8A%A0%E8%80%85#主催者とのやり取り)
    - [オンラインイベント](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E5%8F%82%E5%8A%A0%E8%80%85#オンラインイベント)
- [イベント主催者](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E4%B8%BB%E5%82%AC%E8%80%85#main-content)

    - [よくあるご質問（イベント主催者）](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E4%B8%BB%E5%82%AC%E8%80%85#よくあるご質問イベント主催者)
    - [イベントページ作成・管理](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E4%B8%BB%E5%82%AC%E8%80%85#イベントページ作成-管理)
    - [イベント情報管理](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E4%B8%BB%E5%82%AC%E8%80%85#イベント情報管理)
    - [イベント情報管理のPremium機能](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E4%B8%BB%E5%82%AC%E8%80%85#イベント情報管理のpremium機能)
    - [イベント情報管理－主催者情報](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E4%B8%BB%E5%82%AC%E8%80%85#イベント情報管理主催者情報)
    - [プロモーション管理](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E4%B8%BB%E5%82%AC%E8%80%85#プロモーション管理)
    - [チケットの設定について](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E4%B8%BB%E5%82%AC%E8%80%85#チケットの設定について)
    - [決済](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E4%B8%BB%E5%82%AC%E8%80%85#決済)
    - [申込情報・お問い合わせ管理](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E4%B8%BB%E5%82%AC%E8%80%85#申込情報-お問い合わせ管理)
    - [受付・チェックイン管理](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E4%B8%BB%E5%82%AC%E8%80%85#受付-チェックイン管理)
    - [イベントの評価・アンケート](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E4%B8%BB%E5%82%AC%E8%80%85#イベントの評価-アンケート)
    - [イベント開催前の準備事項](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E4%B8%BB%E5%82%AC%E8%80%85#イベント開催前の準備事項)
    - [オンラインイベント](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E4%B8%BB%E5%82%AC%E8%80%85#オンラインイベント)
    - [他サービスとの連携](https://support.eventregist.com/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E4%B8%BB%E5%82%AC%E8%80%85#他サービスとの連携)

[![EventRegist](https://support.eventregist.com/hubfs/er_img/ER-Logo/EventRegist_logo_yoko04.svg "EventRegist")](https://eventregist.com/)

イベントレジスト株式会社

<https://www.facebook.com/EventRegist/>

Copyright © EventRegist Co., Ltd. All rights reserved.