EventRegistへのログインパスワードがご不明な場合の、パスワード再発行の方法についてのご案内です。
EventRegistへのログインパスワードがご不明の場合は、パスワードの再発行を行うことができます。
ログイン時、パスワードの入力を何度か失敗するとアカウントがロックされますが、パスワードを再発行することでロックが解除され、ログインが可能になります。
また、会員登録時に、［Facebookアカウント/Googleアカウント/日経ID/Apple IDで会員登録］を行った場合は、ログインパスワードは未設定の状態です。再発行と同じ方法で、パスワード設定を行ってください。
▶ 動画での設定案内はこちら（1分23秒）
パスワードの再発行は、登録したメールアドレスでのメール受信が必要です。
メール受信ができない場合は、こちらをご参照ください。
「EventRegistヘログイン」ページ より、メールアドレスとパスワードを入力して［ログイン］ボタンをクリック、もしくは［Facebookアカウント/Googleアカウント/日経IDでログイン/Apple IDでログイン］ボタンをクリックします。
■パスワードの再発行方法
(1) パスワードの再発行は、「EventRegistヘログイン」ページの、メールアドレス・パスワードを入力するボックスの下にある［パスワードを忘れた場合はこちら］をクリックしてください。
(2) 「パスワード再発行」の画面が表示されます。メールアドレス入力欄には、EventRegist にご登録されているメールアドレスを入力し、［パスワード再発行］ボタンをクリックしてください。
「入力したメールアドレスに、パスワード再発行申請メールを送信しました。」の画面が表示されます。メールを確認してください。
「Email : メールアドレスに誤りがあります。」のメッセージが表示された場合は、会員登録が存在しないメールアドレスが入力されています。メールアドレスをお確かめのうえ、再度正しく入力してください。
(3) ご入力されたメールアドレス宛にメールが届きます。メールの中の［パスワードを再発行する］ボタンをクリックしてください。
送信元メールアドレス：no-reply@eventregist.com
件名：【EventRegist （イベントレジスト）】パスワード再発行メール
※フリーメールをご利用の場合、当社からのメールが自動的に「迷惑メールフォルダ」へ移動される場合がありますので、お手数ですがご確認をお願いいたします。
※EventRegistからログアウトした状態で、下記リンクよりパスワード再発行のページに遷移します。
▶ パスワード再発行ページ （ログアウトした状態でクリック）
「パスワード再発行」画面ではなくイベントレジストのトップページが表示される場合は、ご利用のブラウザですでにイベントレジストにログインしている可能性があります。まずログアウトし、再度メール内の［パスワードを再発行する］をクリックしてください。
(4)「パスワード再発行」画面に新しいパスワードを入力し、下の確認用の枠にも同じパスワードを入力します。
※パスワードはセキュリティ上、下記の条件を満たす必要があります。
- 半角英数字・記号、8文字以上 かつ
- 大文字英語、小文字英語、半角数字、半角記号のうち3種類以上入れる
※大文字英語は、[Shift]キーを押しながら英字のキーを押すと入力できます。
(5)［新しいパスワードを登録］をクリックして、自動的にログイン画面に遷移すれば、パスワード再発行が完了しています。ログインID（メールアドレス）と新しいパスワードでログインできることを確認してください。
【エラーになる場合】
［新しいパスワードを登録］をクリックしてもログイン画面に遷移せず、エラー表示になる場合、上段と下段に入力したパスワードの文字が異なっている可能性があります。
画面に表示された注意事項をご確認のうえ、パスワードを再入力してください。
■個人情報保護の観点から、会員の皆さまのパスワードついては、暗号化した上で管理しておりますので、お問い合わせいただいてもお答えすることはできません。恐れ入りますが、上記の方法で再発行手続きを行っていただきますようお願いいたします。