パスワードの再発行

EventRegistへのログインパスワードを失念した場合の、パスワード再発行の方法についてのご案内です。

EventRegistへのログインパスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再発行手続きをお願いいたします。

パスワードの入力を何度か失敗するとアカウントがロックされますが、パスワードの再発行手続きを行うことでロックが解除され、ログインが可能になります。


動画での設定案内はこちら(1分23秒)


パスワードの再発行は、EventRegistのトップページ右上にある[ログイン]をクリックし、「EventRegistヘログイン」ページからおこなっていただけます。
パスワード

(1)「EventRegistヘログイン」ページの、メールアドレス・パスワードを入力するボックスの下にある[パスワードを忘れた場合はこちら]をクリックしてください。

(2)「パスワード再発行」の画面が表示されます。メールアドレス入力欄には、EventRegist にご登録されているメールアドレスを入力し、[パスワード再発行]ボタンをクリックしてください。

(3)ご入力されたメールアドレス宛に「【EventRegist (イベントレジスト)】パスワード再発行メール」という件名のメールが届きます。メールの中の[パスワードを再発行する]をクリックしてください。

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※フリーメールをご利用の場合、当社からのメールが自動的「迷惑メールフォルダ」へ移動される場合があります。お手数ですが「迷惑メールフォルダ」の中をご確認くださいますようお願いいたします。
※下記URLからも、再発行申請のページに遷移します。
 EventRegistからログアウトした状態で、クリックしてください。
 ▶ パスワード再発行ページ 

「パスワード再発行」画面ではなくイベントレジストのトップページが表示される場合は、ご利用のブラウザですでにイベントレジストにログインしている可能性があります。まずログアウトし、再度メール内の[パスワードを再発行する]をクリックしてください。


(4)「パスワード再発行」画面に新しいパスワードを入力し、下の確認用の枠にも同じものを入力します。
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※パスワードはセキュリティ上、下記の条件を満たす必要があります。

  • 半角英数字・記号、8文字以上 かつ
  • 大文字英語、小文字英語、半角数字、半角記号のうち3種類以上入れる

※アルファベットの大文字は、[Shift]キーを押しながら英字のキーを押すと入力できます。

(5)[新しいパスワードを登録]をクリックして、自動的にログイン画面に遷移すれば、パスワード再発行が完了しています。ログインID(メールアドレス)と新しいパスワードでログインできることを確認してください。

【エラーになる場合】
[新しいパスワードを登録]をクリックしてもログイン画面に遷移せず、エラー表示になる場合、上段と下段に入力したパスワードの文字が異なっている可能性があります。
画面に表示された注意事項をご確認のうえ、パスワードを再入力してください。
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■個人情報保護の観点から、会員の皆さまのパスワードついては、暗号化した上で管理しておりますので、お問い合わせいただいてもお答えすることはできません。恐れ入りますが、上記の方法で再発行手続きを行っていただきますようお願いいたします。