アカウントのロック

複数回のログイン失敗などで、アカウントがロックされた場合の対処法についてご案内します。

EventRegistでは、ログイン時に一定回数以上パスワードを間違えた場合、以下のような「アカウントのロック」画面が表示されます。これは、不正なログイン操作を防止するための機能です。

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アカウントがロックされた場合も、パスワードの再発行手続きを行うことで、アカウントロックが解除され、パスワードを再度設定することが可能です。

パスワード再発行ページ

パスワードの再発行方法についてはこちら

パスワードの再発行を行わない場合、再度ログインができるようになるまで、最大24時間かかります。自動的に再度アクセスができるようになるまでお待ちいただくか、お急ぎの場合は[お問い合わせ]フォーム(PCの場合:画面上部/スマートフォンの場合:画面右上の三本線をタップ)より、会員登録をしているご本人様のメールアドレスからご連絡いただきますようお願いいたします。
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