団体申込みがあった場合など、主催者側で複数の参加者情報を一括登録することができます。
既定のフォーマットCSVで参加者一覧を作成し、バルクアップロードを行います。
本機能は有料機能のため、ご利用いただくには別途費用が必要です。
▶ 動画での設定案内はこちら（4分26秒）
目次）
- 「参加者情報を一括登録」機能ご利用の注意
- 参加者情報のフォーマットCSVを作成する
- 参加者情報のフォーマットCSVをアップロードする
- 一括登録した参加者情報を確認する
1. 「参加者情報を一括登録」機能ご利用の注意
- 対象チケットは、無料チケットのみとなります。
- 一括登録した参加者に対して、PDFチケットを自動送信する機能はありません。
- 一括登録した参加者のチケットは、「参加者一覧をダウンロード」から選択したフォーマットでのダウンロードが可能です。
2. 参加者情報のフォーマットCSVを作成する
参加者情報を一括登録するために、まず管理画面からフォーマットCSVをダウンロードし、参加者情報を入力します。
プレミアムアカウントでログイン後、［マイイベント］から該当のイベントを選択します。
イベント管理画面のサイドメニューから［申込状況管理］ > ［参加者情報を一括登録］をクリックしてください。
チケットの種類が複数ある場合は対象のチケットを選択し、［フォーマットCSVを出力する］をクリックすると、一括登録用フォーマットをダウンロードすることができます。
ダウンロードしたフォーマットCSVを開いて、参加者情報を入力します。
表示される項目は、チケット申込画面での入力を”必須”または"任意”に設定した項目です。
”必須”に設定した項目は、フォーマットCSVでも入力必須となり、入力ができていないと、後ほどアップロードする時にエラーになります。
チケットの種類が複数ある場合は、チケットごとにフォーマットCSV出力し、それぞれの参加者情報を入力してください。
■ 入力必須項目の確認方法
いずれかの方法で、必須項目をご確認いただけます。
●チケット申込ページの「参加者情報」欄で、必須項目には赤い「＊」マークがついています。
●イベント管理画面のサイドメニューから、［イベント情報管理］ > ［参加者の入力情報を設定］をクリックし、「必須」が選択されている項目を確認します。
フォーマットCSVの入力が完了したら、上書き保存します。
「名前をつけて保存」を行うとファイル形式が変更され、アップロード時にエラーになる可能性があります。
3. 参加者情報のフォーマットCSVをアップロードする
作成した参加者のフォーマットCSVを、「参加者情報を一括登録画面」からアップロードし、参加者情報を一括登録します。
イベント管理画面のサイドメニューから［申込状況管理］ > ［参加者情報を一括登録］をクリックしてください。
チケットの種類が複数ある場合は、対象のチケットを選択します。
［ファイルを選択］で先に上書き保存したフォーマットCSVを選択し、［参加者情報を登録］をクリックしてください。
ページ上部に「参加者情報登録についてのリクエストを受け付けました。」とメッセージが表示されたら、一括登録処理中です。
完了次第（またはエラーとなった場合）通知メールが届きますので、しばらくお待ちください。（完了には数十分以上かかる場合もあります。）
登録処理の途中で中止したい場合は、［登録を中止］をクリックしてください。
作成したフォーマットCSVに不備がある場合は、対象の行ごとにエラーメッセージが表示されます。フォーマットCSVの不備の部分を修正し、再度アップロードを行ってください。
よくある不備として、必須項目が入力できていない、アップロードしたファイル形式が異なっているなどが考えられます。［2.参加者情報のフォーマットCSVを作成する］をご参照いただき、必須項目が入力できているか、保存の際、名前をつけて保存ではなく「上書き保存」を行ったかどうかをご確認ください。
■エラー画面例
▼ 必須項目が入力されていない場合
▼ ファイル形式が違う場合
一括登録が完了すると、登録履歴が表示されます。
4.一括登録した参加者情報を確認する
一括登録した参加者を確認するには、イベント管理画面のサイドメニューから、［申込状況管理］ > ［参加者情報一覧］をクリックします。
「参加者情報一覧」にはすべての参加者情報が表示されます。
検索条件欄の［登録方法：一括登録した参加者のみ］にチェックを入れ、［以上の内容で検索］をクリックすると、絞り込むことができます。
下部に、一括登録した参加者が表示されることを確認してください。
