入場時の受付やチェックイン履歴確認に使える、参加者一覧のダウンロード機能についてご案内します。
イベントの管理画面から、参加者一覧をダウンロードすることができます。
イベント開催前には、イベント当日に紙のリストで受付をする場合の"参加者リスト"作成にご利用いただけます。
またイベント開催後には、チェックイン履歴や、イベント開催後のアンケートへの回答情報を取得することができます。
▶ 動画での設定案内はこちら（3分09秒）
目次）
- 参加者一覧のダウンロード方法
- CSVファイルが文字化けする場合
1.参加者一覧のダウンロード方法
参加者一覧をダウンロードするには、EventRegistにログインし、［マイイベント］から該当のイベントを選択します。イベント管理画面のサイドメニューから、[チェックイン管理］ > ［参加者一覧をダウンロード］をクリックしてください。
「参加者一覧をダウンロード」画面が開きますので、対象のチケットやファイル形式、出力項目などダウンロードする条件を選択します。
出力項目は、イベント作成時に「参加者の入力情報を設定」画面で選択した項目です。「独自フォーム（プレミアム機能）」で作成した項目は、出力項目の最下部に表示されます。
ファイル作成完了の通知を受け取るメールアドレスを入力し、［ファイル作成をリクエスト］をクリックしてください。
参加者リストは、以下のファイル形式でダウンロードが可能です。
- CSVファイル
- PDFファイル（QRコード一覧）
※プレミアム機能をご利用のアカウントでは、以下のファイル形式も選択可能です。
- PDFファイル（宛名ラベル印刷用）
- CSVファイル（HubSpot対応フォーマット）
- PDFチケット
- PNGファイル（QRコード画像）
- イベント資料クリック履歴
クリックされた日時が、申込番号ごとにすべて記録されます。
【ご注意】
- 資料やURLを削除すると、クリック履歴は取得できなくなります。資料やURLの削除が必要な場合には、必ず削除前に、クリック履歴のダウンロードを行ってください。
- 一度に複数枚のチケットがまとめて申込まれた場合は、同じ申込番号となるため、どの参加者がクリックしたかを判別することはできません。
- 参加者単位でより正確にトラッキングしたい場合は、チケットに「申込可能枚数の上限設定（無料機能）」や、「アカウントあたりの上限設定（有料機能）」を行うことができます。
▶ チケットの詳細設定－申込上限枚数の設定についてはこちら
ファイルの生成が完了したら、「【EventRegist】ファイル作成が完了しました」という件名のメールが届きます。
改めて管理画面の「参加者一覧をダウンロード」を開くと、最下部に作成済ファイルが表示されますので、［ダウンロード］してご利用ください。
2.CSVファイルが文字化けする場合
ダウンロードしたCSVファイルを開いたときにEcxel側で文字化けしてしまう場合は、Excelへテキストファイルをインポートする方法をお試しください。
［Windows／Excel2019の場合］
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CSVファイルを開いた時に文字化けする原因は、ExcelでCSVを開いた際の自動変換処理が問題となっており、Excel標準の書式などにより、数値が日付に変換されるなどの現象があります。これは、イベントレジストのデータ仕様や機能起因ではなく、CSVとExcel間で発生する一般的な仕様となります。
ご利用のOSやExcelのバージョンによって、上記ご案内と操作方法が異なる可能性もありますので、その場合は、ご利用のExcelのバージョンでの、テキストファイルのインポートについてご確認ください。