EventRegistログイン時のセキュリティ強化のためのワンタイムパスワードの設定方法と、エラー時の対応についてご案内します。
ワンタイムパスワードは、あなたの大切なIDを不正利用から強力に守るセキュリティ機能です。ワンタイムパスワードを利用すると、いつもの「イベントレジストID（メールアドレス）とパスワード」でのログイン後に「ワンタイムパスワード」の認証が加わります。
ワンタイムパスワードとは？
ログインの都度自動発行され、本人のみがメールで受信することのできる、1回限り有効な使い捨てパスワードです。そのため、盗まれるリスクが著しく低く、安全です。
設定が必要な理由
万が一他人にパスワードを知られてしまっても、ワンタイムパスワードの認証が加わることで、不正利用の危険を回避できます。自己防衛のため、設定されることを強くおすすめします。
目次）
- ワンタイムパスワードの設定手順
- ワンタイムパスワードの利用を停止する場合
・ログインできない
・ログイン後に管理画面から設定変更する - ワンタイムパスワードを受取るメールアドレスを変更する場合
- よくあるご質問
・ログインしていないのにワンタイムパスワードが送信される
1. ワンタイムパスワードの設定手順
ワンタイムパスワードを設定するには、受信用メールアドレス登録とメール受信確認、復帰用メールアドレスの登録とメール受信確認、の流れで2つのメールアドレスを登録します。
どちらのメールアドレスも、『@eventregist.com』からのメールを受信できるよう、あらかじめご設定ください。
(1) PCの場合は、ログイン後、サイト右上のアカウント名にマウスの矢印を合わせ、表示されるメニューの中から［ワンタイムパスワード］をクリックしてください。
スマートフォンの場合は、ログイン後、左上の三本線をタップし、表示されたメニューの［アカウント編集］をタップします。
(2) PCの場合は、「ワンタイムパスワード」画面が表示されます。スマートフォンの場合は、表示された画面の左側メニューから［ワンタイムパスワード］をタップしてください。
初期状態で「受信メールアドレス」としてEventRegistに会員登録しているメールアドレスが表示されます。他のメールアドレスを、ワンタイムパスワードを受信するメールアドレスとして追加することもできます。
受信メールアドレスを選択したら、［確認メールを送信］をクリックしてください。
(3) ワンタイムパスワードがメール送信されます。「【EventRegist】ワンタイムパスワード」という件名のメール内にある、ワンタイムパスワードをご確認ください。
(4) メールで届いたワンタイムパスワードを入力し、［この内容で保存］をクリックして保存します。
(5) 受信メールアドレスが登録できたら、続けて「復帰用メールアドレス」を登録します。
［メールアドレスを追加］ボタンから、 受信用のメールアドレスとは別のメールアドレスを追加し、［確認メールを送信］をクリックしてください。
※「復帰用メールアドレス」とは、万が一、ワンタイムパスワードが受信できなくなった時の予備メールアドレスです。ワンタイムパスワードを停止するために利用しますので、必ず受け取れるメールアドレスを登録してください。
※ 前項(4)までで設定を中断した場合は、(2)の受信メールアドレスの選択から設定しなおしてください。
(6) 復帰用メールアドレス宛に「【EventRegist】メールアドレス追加のご案内」という件名のメールが送信されます。
メール内の［メールアドレスを追加］をクリックしてください。
EventRegistログイン画面が表示されたら、会員登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
(7)「復帰用メールアドレスの選択」画面が表示されますので、先ほど追加した復帰用のメールアドレスを選択し、［確認メールを送信］をクリックしてください。
(8) 復帰用メールアドレス宛に、「【EventRegist】ワンタイムパスワード」という件名のメールが届きます。メール内のワンタイムパスワードを設定画面に入力し、［この内容で保存］をクリックしてください。
「設定情報」の画面が表示されたら、設定完了です。
次回以降のログイン時には、メールアドレスとパスワードを入力して［ログイン］をクリックすると、「ワンタイムパスワードの認証」画面が表示されます。
メールで届いたワンタイムパスワードを入力し［認証］をクリックするとすると、ログイン完了となります。
2. エラーになり認証できない場合
ワンタイムパスワードの認証がエラーになるケースとしては、以下のような原因が考えられます。
- ワンタイムパスワードの有効期限が切れている
ワンタイムパスワードの有効期限は10分間です。（ワンタイムパスワードの有効期限はメールに記載されています。） - 一度使用したワンタイムパスワードを入力した
ワンタイムパスワードは、一度使用すると使えなくなります。
上記の場合は、お手数ですが再度ログインの操作をおこない、ワンタイムパスワードを再発行してください。
3. ワンタイムパスワードの利用を停止する場合
セキュリティ強化の理由から、できるだけワンタイムパスワードをご利用いただくことをお勧めしますが、やむを得ずワンタイムパスワードの利用を停止したい場合は、以下の手順で設定を行ってください。
■ログインできない
設定したメールアドレスでワンタイムパスワードを受取れず、ログインできない場合は、以下の方法でワンタイムパスワードの利用を停止することができます。
(1) ワンタイムパスワードの認証画面の［ワンタイムパスワードを停止する］をクリックします。
(2) 復帰用メールアドレスに届いたワンタイムパスワードを入力し、［停止］をクリックします。
(3) ログイン画面に戻ったら、Emailアドレスとログインパスワードを入力し、ログインします。
(4) 再度ワンタイムパスワードを利用するには、ログイン後にアカウント情報のワンタイムパスワードの設定画面から、利用状況の右にある［開始する］をクリックし、画面の案内に従って設定してください。メールアドレスを変更するには、4. ワンタイムパスワードを受取るメールアドレスを変更する場合 をご参照ください。
■ログイン後に管理画面から設定変更する
ログインできる場合は、管理画面からワンタイムパスワードの利用を停止することができます。
(1) ワンタイムパスワードを入力して、イベントレジストにログインします。
(2) アカウント情報のワンタイムパスワードの設定画面を開きます。
(3) 利用状況の右にある［停止する］をクリックします。
(4) 利用状況が「利用中」から「停止中」に変更されれば、設定完了です。いったんログアウトし、ワンタイムパスワードなしでログインできることをご確認ください。
4. ワンタイムパスワードを受取るメールアドレスを変更する場合
ワンタイムパスワードの受信メールアドレス・復帰用メールアドレスを変更する場合は、以下の手順で設定してください。
(1) ワンタイムパスワードを入力して、イベントレジストにログインします。
(2) アカウント情報のワンタイムパスワードの設定画面を開きます。
(3) 変更するメールアドレスの右にある［変更する］をクリックします。
(4) 利用中のアドレスの下にある［メールアドレス追加］をクリックします。
(5) 追加メールアドレスを入力し［この内容で保存］をクリックします。
(6) 入力したメールアドレス宛に「【EventRegist】メールアドレス追加のご案内」というメールが届きますので、メール内の［メールアドレスを追加］ボタンをクリックしてください。10分間有効です。10分以上経過した場合は、イベントレジストの画面から［確認メールを再送］することが可能です。
(7) メール内のボタンをクリック後、自動的にイベントレジストの画面に戻ります。利用中のアドレスの下に表示される、追加したアドレスを選択し［確認メールを送信］をクリックします。
(8) メールで届くワンタイムパスワードを、10分以内にイベントレジストの画面内に入力します。設定情報の画面で、変更後のアドレスが表示されれば設定変更完了です。
5. よくあるご質問
Q.ログインしていないのにワンタイムパスワードが送られてきました。なぜですか？
通常は、アカウントとログインパスワードを入力し、「ログイン」を押下したあとにワンタイムパスワードが送信されます。
以下の状況に該当していないかをご確認ください。
- ブラウザにログイン情報が保持されている
前回イベントレジストをご利用された際、ログアウトせずにブラウザを閉じると、ブラウザにログイン情報が保持された状態となることがあります。その状態で、次にブラウザを開いたときに、自動的にワンタイムパスワードが送信されることがあります。
ご家庭や職場で共有のパソコンをご利用されている場合に、起こりやすい事象といえます。 - ひとつのメールアドレス（アカウント）を複数名で利用している
イベント事務局の管理用アカウントなど、ひとつのメールアドレス（アカウント）で複数名がログイン可能な状態の場合、どなたかがログイン操作をしたときに、設定したメールアドレス宛にワンタイムパスワードが送信されます。
上記に当てはまらず、不正アクセスが疑われる場合は、下記もご確認ください。
- 誰かが不正にアカウントを利用したときには、第三者によってログインパスワードが変更されるケースが考えられますので、まず、ご自身でログインができるかどうかをご確認ください。
https://eventregist.com/login - ログイン後に、ご自身で操作された覚えのないお申込みや、イベント作成が無いかをご確認ください。弊社に該当のアカウントをお知らせいただければ、お申込みやイベント作成の履歴をお調べすることも可能です。
確認内容に齟齬がなければ、第三者によって操作されていないと判断できるかと思います。
＜チケット申込確認＞
ページ上部のグレーのバーより、「 マイチケット」をご覧ください。一度もイベントに申込んだことが無ければ「 マイチケット」は表示されません。
参考： マイチケット画面の使い方（ヘルプページ）＜イベント作成確認＞
ページ上部のグレーのバーより、「マイイベント」をご覧ください。一度もイベントを作成したことが無ければ「 マイイベント」は表示されません。
参考：マイイベント：作成したイベントの管理ページ（ヘルプページ） - 必要であれば、ログインパスワードをご変更ください。
参考： ログインパスワード変更（ヘルプページ）