代理申込などで、チケットをお申込み後に他の人に譲渡したい場合のご案内です。
お一人で複数人のチケット申込みを代理で行ったり、部下の方が上司の方の代理申込みを行うケースなど、申込み後に参加者の方へチケットを譲渡したい場合は、まず、
チケットの譲渡が可能かどうかを、イベント主催者へお問い合わせください。
イベントによっては、譲渡ができない場合がありますのでご注意ください。
▶ イベント主催者への問い合わせ方法はこちら
目次）
- チケットを他の方へ譲渡するとは
- マイチケットからPDFチケットを送信する方法
- 登録した「参加者情報」の変更
1. チケットを他の方へ譲渡するとは
お一人で複数人のチケットを申込んだ場合や、お一人で別のお一人のチケットを代理申込みした場合、申込んだ方が「申込者」、代理で申込んでもらった方は「参加者」となります。
イベントに申込むと「申込者」へPDFチケットがメール送信され、「申込者」のマイチケットページからチケットを確認できるようになります。
自動的に「参加者」へメール送信することはできないため、「申込者」から「参加者」へメール送信の操作を行ってください。
2. マイチケットからPDFチケットを送信する方法
「申込者」のマイチケットページから、「参加者」宛にPDFチケットをメール送信することができます。
EventRegistにログインし、［マイチケット］の［参加するイベント］タブの中から、該当のイベントをクリックしてください。
申込内容が表示されます。ページ中ほどの［PDFチケットを送信］をクリックしてください。
3「PDFチケットを送信」画面が表示されます。
初期設定では全参加者にチェックが入っていますので、チケットを送信しない参加者のチェックを外してください。
送信先メールアドレスを確認・編集し、［以上で選択した参加者に送信する］をクリックすると、参加者宛にPDFチケットがメール送信されます。
▼ 参加者に届くPDFチケットメールの表示イメージ
3. 登録した「参加者情報」の変更
代理申込したチケットの参加者が変更になったり、ご自身が参加する予定で申込んだチケットを他の方に譲渡する場合などは、申込み時に登録した「参加者情報」を変更します。
チケットに登録されたメールアドレスを変更するには、EventRegistにログインし、［マイチケット］の［参加するイベント］タブの中から、該当のイベントをクリックすると、申込内容が表示されます。
ページ中ほどの［申込者・参加者情報］タブを選択し、「参加者情報」の枠内右上の、［編集］ボタンをクリックします。
参加者情報を書き換えて保存します。
※チケットによっては、参加者情報が表示されない場合や、ご自身では参加者情報の変更ができない場合があります。それらの場合は、主催者様へ直接お問合せください。
【ご注意】
- 譲渡したチケットで参加可能かどうかは、事前に主催者様へご確認ください。
- 上記の変更により、システム上は主催者様側のデータも書き換わりますが、行き違いを防ぐために、主催者様に直接、変更内容をご連絡されることをお勧めします。
- イベントレジストのシステムを通して通知されるメールは、申込者様宛に届きます。参加者の方には送信されませんので、ご注意ください。
「申込者・参加者情報」の上にある［お問い合わせ］ボタンより、主催者様へのお問合せフォームをご利用いただくことができます。
