代理申込などで、お申込み後のチケットを申込者以外の人に送信する場合のご案内です。
イベントに申込むと、申込者様のメールアドレス宛に「申込確認メール」が配信されます。
お一人で複数人のチケット申込みをまとめて行ったり、部下の方が上司の方の代理申込みを行うケースなど、申込み後に参加者の方へチケットを送信したい場合は、まず、
申込者以外の方がそのチケットで参加することが可能かどうかを、イベント主催者へご確認ください。
イベントによっては、ご本人からの申込に限定しており、代理申込み等ができない場合がありますのでご注意ください。
▶ イベント主催者への問い合わせ方法はこちら
目次）
- チケットを他の参加者へ送信するとは
- マイチケットからPDFチケットを送信する方法
- 登録した「参加者情報」の変更
1. チケットを他の参加者へ送信するとは
お一人で複数人のチケットを申込んだ場合や、お一人で別のお一人のチケットを代理申込みした場合、申込んだ方が「申込者」、代理で申込んでもらった方は「参加者」となります。
イベントに申込むと「申込者」へ［PDFチケットつき申込確認メール］* が送信され、「申込者」のマイチケットページからチケットを確認できるようになります。
自動的に「参加者」へメール送信することはできないため、「申込者」から「参加者」へメール送信の操作を行ってください。
* 一部のイベントでは主催者の設定により、PDFチケットが非表示の場合があります。
2. マイチケットからPDFチケットを送信する方法
「申込者」のマイチケットページから、「参加者」宛にPDFチケットをメール送信することができます。
EventRegistにログインし、［マイチケット］の［参加するイベント］タブの中から、該当のイベントをクリックしてください。
申込内容が表示されます。ページ中ほどの［PDFチケットを送信］をクリックしてください。
※チケット不要のイベントでは、主催者の設定により、マイチケットに［PDFチケットを送信］が表示されないことがあります。
3「PDFチケットを送信」画面が表示されます。
初期設定では全参加者にチェックが入っていますので、チケットを送信しない参加者のチェックを外してください。
送信先メールアドレスを確認・編集し、［以上で選択した参加者に送信する］をクリックすると、参加者宛にPDFチケットがメール送信されます。
▼ 参加者に届くPDFチケットメールの表示イメージ
3. 登録した「参加者情報」の変更
代理申込したチケットの参加者が変更になったり、ご自身が参加する予定で申込んだチケットで他の方が参加する場合などは、申込み時に登録した「参加者情報」を変更します。
※代理申込や参加者の変更については、下部の注意事項もご確認ください。
チケットに登録されたメールアドレスを変更するには、EventRegistにログインし、［マイチケット］の［参加するイベント］タブの中から対象のイベントをクリックして、申込内容を表示します。
ページ中ほどの［申込者・参加者情報］タブを選択し、「参加者情報」の枠内右上の、［編集］ボタンをクリックします。
参加者情報を書き換えて保存します。
※一部のイベントでは主催者の設定により、参加者情報が表示されなかったり、ご自身では参加者情報の変更ができない場合があります。それらの場合は、主催者へ直接お問合せください。
▶ イベント主催者への問い合わせ方法はこちら
【ご注意】
- 代理申込を行うケースなど、申込者以外の方が参加することが可能かどうかは、事前にイベント主催者へご確認ください。
- 上記の変更により、システム上は主催者側のデータも書き換わりますが、行き違いを防ぐために、主催者に直接、変更内容をご連絡されることをお勧めします。
- イベントレジストのシステムを通して通知されるメールは、申込者宛に届きます。参加者には送信されませんので、ご注意ください。