【Premium】自動送信メール配信制御

イベント申込者や主催者に向けて配信される、自動送信メールについてのご案内です。

自動送信メールとは、様々なシーンでEventRegistから自動配信されるメールです。

頻繁にイベントページを更新するケースでは、更新通知メールを「送信停止」に設定することで、イベント申込者へ余計なメールが届かないように設定できます。

 

本機能は有料機能のため、ご利用いただくには別途費用が必要です。

 

動画での設定案内はこちら(2分06秒)


自動送信メールを設定するには、プレミアムアカウントでログイン後[マイイベント]から該当のイベントを選択し、
イベント管理画面のサイドメニューから、[イベント情報管理] > [自動送信メールを設定]をクリックします。

目次)

  1. 自動送信メールの種類
  2. チケット申込確認メール
  3. イベント情報更新通知メール
  4. イベントリマインダーの送信時間を変更するには

 

1.自動送信メールの種類

各自動送信メールのサンプルは、「サンプル」欄からHTML形式、TEXT形式でご覧ください。
各メールの詳細を設定するには、「設定」欄のレンチマークをクリックします。



2.チケット申込確認メール

チケット申込後に送信される「チケット申込確認メール」の、メール本文を変更することができます。
設定フォームの各項目を入力し、[この内容で保存]ボタンをクリックして保存してください。
設定後はチケットのテスト申込みを行い、変更した内容が申込確認メールに反映されているかご確認ください。

  • 送信者名:

    送信するメールの差出人名を変更できます。

  • 送信元メールアドレス:

    こちらは変更できません。

  • メールの件名:

    送信するメールのタイトルを変更できます。

  • 自動送信:

    初期設定で[自動送信を行う]が選択されています。
    [送信を停止する]を選択すると、申込確認メールやPDFチケットは配信されません。

  • 内容の変更:

    「メールの内容を変更する」にチェックを入れると、メールの文章を変更できます。
    メールの内容を変更する場合は、配信形式はテキストメールのみとなります。

  • テキストメール編集:

    メールの内容を変更する場合は、任意のメール本文を入力してください。
    初期設定では、” {{buyer_name}} ”などテキスト自動挿入のためのタグが含まれています。
    タグが正しく入力されていないとテキストが自動挿入されませんので、文章を変更する際はタグの取り扱いにご注意ください。
    枠下の[初期の内容に戻す]をクリックすると、初期設定の文章に戻すことができます。また、テキストメールを編集した際はテスト申込みを行い、申込完了メールに編集内容が反映されているかどうかをご確認ください。


3.イベント情報更新通知メール

主催者がイベントページを更新すると、その都度イベント申込者に対して更新通知メールが送信されます。
頻繁にイベントページを更新するケースでは、予め[送信を停止する]に設定することにより、申込者へ余計なメールが届かないようにできます。

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自動送信メールの一覧画面でも「送信停止」に設定したことが確認できます。

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4.イベントリマインダーの送信時間を変更するには

イベントが開催間近であることを、申込者宛にイベント開始日時の48時間前にお知らせするもので、「48時間前に送信する」か「送信しない」かを選択できます。

「48時間前ではなく24時間前に送信したい」など任意の時間に送信したい場合、「〇時間前」に変更する機能はありませんが、以下の手順で代替の設定を行えます。


(手順1) イベントリマインダーを「送信停止」に設定する

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(手順2) 「新着情報を投稿」からメッセージを投稿する

リマインダーメールの代わりに「新着情報を投稿」機能を使います。
お好きな時間に、開催が近づいた旨を投稿します。投稿の予約(時間指定)はできません。

イベント管理画面のサイドメニューから、[イベント情報管理] > [新着情報を投稿]をクリックし、メッセージを入力します。
[投稿する]をクリックすると、申込者にメール送信されると同時に、イベントページ(チケット申込ページ)に表示されます。


【ご注意】

  • 新着情報メッセージを投稿すると、即時、申込者全員に通知メールが送信開始されます。
  • 投稿した新着情報は、即時、イベントページ(チケット申込ページ)に表示されます。
    ※表示しておきたくない場合は、手順(3)を行ってください。
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▼ チケット申込ページでの表示イメージ

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▼申込者が受け取る「新着のお知らせ」メール 表示イメージ

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(手順3) チケット申込ページに新着情報を表示し続けたくない場合は、削除する

申込者向けのお知らせなど、イベントページ(チケット申込ページ)に表示しておきたくない情報は、メッセージ一覧から該当のメッセージの[X]ボタンで削除できます。
削除するまでの間はイベントページに表示されますので、投稿内容にご注意ください。
 また、新着情報のメールが届いたことを確認するために、事前にご自身でテスト申込みを行っておくことをお勧めします。

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