メールアドレス変更

EventRegistに登録したメールアドレスの変更についてご案内します。

EventRegistに登録したメールアドレスを変更することができます。また、イベントお申込み時に申込者情報として入力したメールアドレスを変更することができます。


動画での設定案内はこちら(1分19秒)


目次)

  1. アカウント情報に登録したメールアドレスの変更
  2. チケット申込時に登録したメールアドレスの変更

 

1.アカウント情報に登録したメールアドレスの変更

メールアドレスが、イベントレジストにログインする際のログインIDとなります。
登録メールアドレスを変更すると、EventRegistからお送りするニュースレターなどのお送り先も変更されます。

メールアドレスを変更するには、イベントレジストにログインし、ページ右上のメールアドレスにマウスを合わせて表示されたメニューから[アカウント情報]をクリックします。
左側のナビゲーションから[メールアドレス変更]をクリックしてください。


新しく登録を希望するメールアドレスと、現在登録しているパスワードを入力し、「この内容で保存」をクリックすると、変更リクエストを送ることができます。
なお、既にイベントレジストに会員登録済のメールアドレスを、新しいメールアドレスとして設定することはできませんので、ご注意ください。

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2.チケット申込時に登録したメールアドレスの変更

お申込み済のチケットに登録されたメールアドレスは、上記の方法では変更されないため、チケットごとに変更する必要があります。
申込者の方がご自分のチケットに登録された情報を変更すると、主催者側のデータも自動で書き換わります。

チケットに登録されたメールアドレスを変更するには、イベントレジストにログインし、ページ上部のグレーのバーから[マイチケット]をクリックします。[参加するイベント]タブの中から該当のチケットをクリックしてください。

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    ページ中ほどの[申込者・参加者情報]をクリックします。
    申込者情報・参加者情報それぞれの枠内の[編集]ボタンをクリックし、変更するメールアドレスを入力して保存します。

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    ※申込者情報と参加者情報に同一の方の情報が登録されている場合も、それぞれのメールアドレスを変更してください。
    ※チケットによっては、参加者情報が表示されない場合もあります。

    【ご注意】
    上記の変更により、システム上は主催者様側のデータも書き換わりますが、行き違いを防ぐために、主催者様に直接、アドレス変更された旨ご連絡されることをお勧めします。

    「申込者・参加者情報」の上にある[お問い合わせ]ボタンより、主催者様へのお問合せフォームをご利用いただくことができます。

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