メールアドレス変更

EventRegistに登録したメールアドレスや、チケットに登録した情報の変更方法についてご案内します。

EventRegistに登録したメールアドレスを変更することができます。また、イベントお申込み時に申込者/参加者情報として登録した、メールアドレスや氏名などの情報を変更することができます。


動画での設定案内はこちら(1分19秒)


目次)

  1. アカウント情報に登録したメールアドレスの変更
  2. チケット申込時に登録したメールアドレスや氏名などの変更

 

1.アカウント情報に登録したメールアドレスの変更

メールアドレスが、イベントレジストにログインする際のログインIDとなります。
登録メールアドレスを変更すると、EventRegistからお送りするニュースレターなどのお送り先も変更されます。

メールアドレスの変更には、パスワードの入力が必要です。現在のパスワードがご不明の場合は、先にパスワードの再発行を行ってください。
パスワードの再発行について


イベントレジストにログインし、ページ右上のメールアドレスにマウスを合わせて表示されたメニューから[アカウント情報]をクリックします。
左側のナビゲーションから[メールアドレス変更]をクリックしてください。


新しく登録を希望するメールアドレスと、現在登録しているパスワードを入力し、「この内容で保存」をクリックすると、変更リクエストを送ることができます。
なお、既にイベントレジストに会員登録済のメールアドレスを、新しいメールアドレスとして設定することはできませんので、ご注意ください。

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「新しいメールアドレス」宛に、確認用のメールが届きます。メール内に記載のURLをクリックし、認証手続きを行ってください。

▼ 確認用メールの表示例
メール件名:【EventRegist (イベントレジスト)】イベントレジストメールアドレス変更準備完了のお知らせ

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メールに記載されたURLをクリックし認証されると、自動的に、イベントレジストのメールアドレス変更画面に戻ります。「現在のメールアドレス」の欄が書き換わっていることをご確認ください。

 


2.チケット申込時に登録したメールアドレスや氏名などの変更

お申込み済のチケットに登録されたメールアドレスは、上記の方法では変更されないため、チケットごとに変更する必要があります。
申込者の方が、ご自分のチケットに登録された情報(メールアドレスや氏名など)を変更すると、主催者側のデータも自動で書き換わります。
※以下に、メールアドレスの変更方法としてご説明しておりますが、氏名などメールアドレス以外の情報も、同様の方法でご変更ください。

チケットに登録されたメールアドレスを変更するには、イベントレジストにログインし、ページ上部のグレーのバーから[マイチケット]をクリックします。[参加するイベント]タブの中から該当のイベント名をクリックしてください。

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    ページ中ほどの[申込者・参加者情報]をクリックします。
    申込者情報・参加者情報それぞれの枠内の[編集]ボタンをクリックし、変更するメールアドレスを入力して保存します。

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    ※申込者情報と参加者情報に同一の方の情報が登録されている場合も、それぞれのメールアドレスを変更してください。
    ※チケットによっては、参加者情報が表示されない場合や、ご自身では申込者/参加者情報の変更ができない場合があります。それらの場合は、主催者様へ直接お問合せください。

    【ご注意】
    上記の変更により、システム上は主催者様側のデータも書き換わりますが、行き違いを防ぐために、主催者様に直接、アドレスや氏名などの登録を変更した旨、ご連絡されることをお勧めします。


    主催者様へ連絡するには、ページ上部のイベント名または[イベントページ]ボタンから、チケット申込ページを開いてください。主催者情報欄のお問い合わせ先か、ページ最下部右側の[主催者へのお問い合わせはこちら]ボタンをご利用ください。

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