主催者様向けに、有料チケットを販売する際にかかるチケット販売手数料と、チケット代金の受取方法、有料チケットのキャンセルについてご案内します。
目次）
- 有料チケットの販売手数料とチケット代金の受取りについて
・チケット代金の受取方法
・銀行振込手数料について
・支払い明細データの表示 - 有料チケットのキャンセルについて
1. 有料チケットの販売手数料とチケット代金の受取りについて
EventRegistで、有料チケットを販売する場合、販売手数料としてチケット販売額の8%を頂戴いたします。（無料チケットを販売する場合は、チケット販売手数料は無料です。）
※日本国内で開催されるイベントの手数料となります。海外で開催されるイベントについては、別途お問い合わせください。
■ チケット代金の受取方法
イベント終了後 原則10営業日以内 に、イベント主催者様にご指定いただいた口座へ、チケット代金から販売手数料および銀行振込手数料を差し引いた金額をお振込みいたします。
※お支払い金額の小数点以下の数値については切り捨てとさせていただきます。
例: お振込み金額が 35,690.6 円の場合→35,690円をお振込みいたします。
■ 銀行振込手数料について
イベントレジストからイベント主催者様への銀行振込は、三井住友銀行よりおこないます。
その際の銀行振込手数料は、イベント主催者の方にご負担いただきます。
※請求書によるお支払いには対応しておりません。
銀行振込手数料は、振込金額3万円以上の場合は 250円、振込金額3万円未満の場合は 160円となり、チケット販売額の8%および銀行振込手数料を差し引いた金額が、イベント主催者様へのお振込み金額となります。
【ご注意】
入金先の情報は、イベント終了までに必ず登録してください。
登録されていない場合または登録情報に誤りがある場合、当社からのお振込ができなかったり、お振込が遅れることがあります。
■ 支払い明細データの表示について
イベントが終了すると、イベント管理トップ画面の【売上】欄より「支払い明細データ」を表示することができます。
2. 有料チケットのキャンセルについて
有料チケットを販売したあと、イベント終了前までに販売済みチケットをキャンセルする場合は、主催者のイベント管理画面より手続きが可能です。設定したイベント終了日時を過ぎると、システム上でキャンセル手続きを行うことはできません。
申込日から50日以上経過したチケットのキャンセルについては、イベント主催者様より以下の手数料を頂戴いたします。
■キャンセルの実施日が、申込日から50日未満の場合
キャンセル手数料は発生しません。
キャンセルを実行すると、購入者へ自動的に、チケットがキャンセルされた旨メールが送られると同時に、購入されたチケット代金は払い戻されます。
■キャンセルの実施日が、申込日から50日以上経過している場合
キャンセル手数料をイベント主催者の方から頂戴いたします。
キャンセルを実行すると、購入者へ自動的に、チケットがキャンセルされた旨メールが送られます。購入者へのチケット代金の払い戻しは、イベント主催者様のキャンセル手数料お支払い後に行われます。
キャンセル手数料は、チケット1枚あたり以下のとおりです。
- チケット代金 3,000円/枚以下 の場合：キャンセル手数料は 300円/枚
- チケット代金 3,001円/枚以上 の場合：キャンセル手数料は チケット代金の10%/枚
尚、チケット申込者に対しては、キャンセル手数料は発生しません。
クレジット決済の場合、実際に申込者に返金される時期は、ご利用されたクレジットカードの締め日に左右されます。引落し前にキャンセル処理が行われる場合と、引落し後に返金される場合がありますので、申込者に返金される時期を確認するには申込者ご本人よりクレジットカード会社にお問合せいただく必要があります。